Кейс: Страхование. Права потребителя.

Женщина досрочно погасила ипотечный кредит и обратилась к страховщику за возвратом неотработанной части страховой премии по 10-летнему полису на сумму 866 713 рублей. Страховая компания отказала, ссылаясь на условия договора и на КИД, согласно которого лицо, которое страхует свою недвижимость может вернуть стоимость страховки в пределах 30 дней с момента заключения договора, что является ничтожным условием договора.

Специалисты составили развёрнутую досудебную претензию и исковое заявление о взыскании остатка неиспользованной страховой премии, в которой вскрыли ключевое нарушение: страховщик не раскрыл информацию о праве на отказ от договора согласно Указанию Банка России № 4923-У. Был произведён точный расчёт суммы к возврату пропорционально фактически прожитому периоду. Клиентке объяснили, как направить претензию, в каком порядке обращаться в Банк России, а при необходимости — в суд.

Согласно п. 1 ст. 958 ГК РФ, Федерального закона №353 «О потребительском кредите» при досрочном погашении связанного договора кредитования страховая премия подлежит возврату. Норма является императивной и имеет приоритет над условиями договора. Ненадлежащее предоставление КИД было квалифицировано как самостоятельное нарушение прав потребителя, влекущее дополнительную ответственность страховщика. Договор действовал около 5,5 месяцев из 10 лет — сумма к возврату составила свыше 820 000 рублей с учётом юридических расходов.